Dall'analisi dello scenario si evidenziano alcuni punti di partenza:
È cambiato il modo con cui i consumatori entrano nel processo decisionale
Cambia la shopping journey del consumatore
Aumenta il numero di touchpoint
Il 90% delle vendite si fa ancora nei negozi fisici…ma il 50% è influenzato dal digitale
I clienti hanno il controllo, il retailer diventa inspirational curator
 
Il primo ManoMakersDay, un evento che ha coinvolto alcuni tra i più seguiti youtuber italiani del fai da te, è stata l'occasione per capire chi sono e come lavorano questi influencer che vantano decine di migliaia di follower entusiasti
e in che modo è possibile collaborare con loro.
 
Quali sono le attività di comunicazioni dei principali players Brico? Dove comunicano? Come parlano sui social? A chi si rivolgono? Quali gli elementi di comunicazione del settore?