Il COVID-19 è un sisma planetario dall’impatto senza precedenti. Qualsiasi sia la direzione dei suoi effetti, alcuni fenomeni saranno accelerati, altri saranno messi in luce, alcuni saranno temporanei, altri segneranno l’inizio di una nuova era. Il futuro è aperto e mai come prima l’opportunità di cambiare è accessibile. Se nella nostra epoca il business muove tutto, oggi non c’è business che non passi dalla salute. Una parola d’ordine che si espande a macchia d’olio acquisendo significati sempre più ampi.
La nuova realtà vede sicuramente un consumatore più digitalizzato, tendenza che continua a rinforzarsi grazie al ricorso massiccio all’igienico digitale senza il quale sarebbe più rischioso tornare alla normalità. Il digitale permette infatti attività «contacless» facilitando la riapertura di negozi, bar, ristoranti e alberghi.
Il pensiero alla salute e alla sicurezza rimane al primo posto allargandosi dai beni fisici di prima necessità per la persona, come mascherine e igienizzanti, ad accessori per casa, auto ed ufficio.
Ma l’esigenza di sicurezza va oltre, coinvolgendo il mondo dei servizi e raggiungendo la sfera mentale.
Il Trend Report affronta i seguenti punti:
Italiani che cambiano: le nuove identità digitali: chi sono, quanti sono, come hanno reagito alla pandemia, a quali media danno credibilità e quali codici comunicativi sono rilevanti per loro
I nuovi consumer drivers
Health economy: la sfida per le aziende
Gli interventi fattivi delle aziende
La casa protetta va verso nuove estetiche
Si torna in auto ma al sicuro dagli agenti esterni
Nuovi prodotti assicurativi per nuovi bisogni
La tecnologia protegge e rassicura
Anche la bellezza è healthy
Lo shopping in store si reinventa
Analisi di case history riguardanti:
- Le distillerie scendono in campo
- Anche lusso e bellezza riconvertono
- Nuovi arredi ed elettrodomestici anti-virus
- L’ auto si sanifica
- L’assicurazione pensa alla salute domestica di persone e pc
- Le App alert per monitorare i contagi
- Il Contactless coinvolge shopping, ristorazione e vacanze
- Antibatterico è il must dei nuovi prodotti beauty
- Fashion connect, store pilota senza commessi
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